Servis

Naša spoločnosť disponuje servisným oddelením, ktorého servisní technici poskytujú plnohodnotný a technicky vyspelý servis. Ide o servisné návštevy u zákazníkov kde vykonávajú činnosti ako uvádzanie zariadenia do prevádzky, zaškolenie obsluhy, záručný a pozáručný servis.

Servisné školenia určené pre obchodné spoločnosti predávajúce naše výrobky

Naša predajná koncepcia je postavená najmä na obchodných spoločnostiach, ktoré sprostredkujú naše výrobky konečným zákazníkom pričom disponujú vlastnými servisnými technikmi, ktorí sú v školiacej miestnosti našej spoločnosti pravidelne školení našimi technológmi. Je to jeden zo spôsobov, ako zabezpečiť správnosť osadenia, inštalácie a používania našich zariadení u zákazníka, pretože predajom naša starostlivosť nekončí. Ak by zákazníkom nebolo dostatočne vysvetlené, ako majú zariadenia používať, mohli by ich poškodiť, a ich životnosť by bola nízka, a tomuto musí každý výrobca resp. predajca predísť a zabezpečiť kvalitné zaškolenie svojich servisných technikov.

• Jednodňové školenie rozdelené do dvoch častí.
  1. Časť pozostáva z teoretickej prednášky v školiacej miestnosti v sídle našej spoločnosti GASTRO-HAAL, s.r.o. Prednášajúcimi je náš vedúci technológ výroby a manažér výroby. Zameriavame sa na funkčné vlastnosti našich výrobkov, postupy správneho používania ako aj inštalácie zariadení, technické parametre, prípadné zmeny a inovácie a interaktívna konzultácia medzi prednášajúcim a servisnými technikmi ohľadne skúseností z vykonaných servisných zásahov.
  2. Časť pozostáva s praktických ukážok priamo vo výrobe na našich zariadeniach.

---